Politica de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O site www.sentesenasnaturais.pt é propriedade da Joana Estêvão e da Sente Senas Naturais, localizada em R. Guiomar Torresão n43 4 Esq, 1500-340, Lisboa.

Sente Senas recebe, coleta e arquiva as informações que o Utilizador adiciona no site www.sentesenasnaturais.pt ou fornece de qualquer outra forma. Além disso, Sente Senas coleta o endereço IP do Utilizador para conectar o computador à Internet; dados de login; endereço de email; senha; informações do computador e internet e histórico de compra.

Sente Senas utiliza ferramentas para medir e coletar informações de navegação e o equipamento utilizado, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, ações e padrões de navegação, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Sente Senas também coleta informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.

Quando o Utilizador realiza uma transação no site www.sentesenasnaturais.pt, como parte do procedimento, Sente Senas coleta as informações pessoas fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de email. As informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.

Sente Senas coleta essas Informações Pessoais e Não Pessoais com as seguintes finalidades:

Para prestar e operar os Serviços
Para prestar aos nossos Usuários assistência e suporte técnico contínuos ao cliente
Para poder entrar em contato com nossos Visitantes e Usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais
Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços
Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis

O negócio de Sente Senas é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com fornece uma plataforma online que permite a Sente Senas vender produtos e serviços aos seus clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.

O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1. O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito.

Sente Senas podera entrar em contato para notificar o Utilizador a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada a sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pequisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, Sente Senas podera entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto e correio.

Às vezes, Sente Senas partilha os dados pessoais dos seus Utilizadores com terceiros em quem confia. Quando partilha dados pessoais, Sente Senas cria mecanismos para proteger as informações pessoais dos seus Utilizadores e para cumprir os padrões de proteção de dados pessoais. Sente Senas nunca vende as informações pessoais dos seus Utilizadores.

Sente Senas utiliza cookies funcionais e cookies analíticos.

Os cookies funcionais garantem que o website www.sentesenasnaturais.pt funciona corretamente. Estes cookies garantem, por exemplo, que:

os produtos que o Utilizador adiciona ao seu carrinho de compras são guardados enquanto faz as compras
os dados que o Utilizador introduz durante o processo de encomenda são guardados em segurança
o Utilizador pode selecionar formas diferentes de entrega e de pagamento da sua encomenda
a forma como o Utilizador visualiza o website está optimizada para o seu ecrã
o Utilizador nao precisa de alterar a idioma do website cada visita
o utilizador nao precisa de reintroduzir os mesmos dados de início de sessão
o Utilizador recebe recomendações de produto adequadas ao seu gosto e a sua procura

Os cookie analíticos recolhem dados estatísticos, relacionados com os utilizadores do website https://www.sentesenasnaturais.pt/. Sente Senas utiliza cookies para:

registar o número de pessoas que visitam o website e para informações estatísticas
efetuar análises para tornar as visitas dos visitantes o mais agradáveis e funcionais possível
otimizar vários serviços Google, tipo Google Analytics e Google My Business

DIREITOS DO UTILIZADOR

Em qualquer momento, o utilizador tem o direito de:

Aceder aos dados pessoais que Sente Senas recolha sobre si e de receber uma cópia desses dados. Isso irá ajudá-lo a exercer todos os seus direitos
Corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos
Apagar (o direito de ser esquecido). Pode pedir para excluir ou remover dados pessoais sobre os quais não tenhamos um bom motivo para os ter ou manter. Sempre que não for possível apagar os seus dados devido a questões legais, Sente Senas ira sempre notificá-lo, explicando por que não podemos excluir ou apagar os seus dados
Se opor ao processamento quando existe uma situação particular em que desejar opor-se ao processamento dos seus dados pessoais. Em alguns casos, Sente Senas pode ter motivos legítimos para continuar a processar os seus dados, no entanto, ira sempre informá-lo sobre isso
Solicitar restrição de processamento. Pode pedir para suspender o processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para si ou para um terceiro que tenha escolhido, terá de ter um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. No entanto, isso só pode ser feito com informações automatizadas que nos tenha fornecido
Cancelar o consentimento a qualquer momento, mas isso pode significar que não poderemos continuar a fornecer determinados produtos ou serviços. Irá ser sempre informado se for esse o caso

Caso o Utilizador deste website não queira que mais que seja possível para Sente Senas coletar as suas informações pessoais, o Utilizador deve entrar em contato através do telefone (+351) 911195042 ou enviar uma mensagem para sentesenasnaturais@gmail.com.

Sente Senas tem o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto o Utilizador deve consultar regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, o Utilizador será notificado para que esteja ciente das informações que Sente Senas coleta e como as utiliza.

A presente Política de Privacidade foi atualizada no 16 de Outubro de 2019.

Não encontra resposta às suas questões? Contacte-nos!

Email: sentesenasnaturais@gmail.com
Telefone: (+351) 911195042