ENTREGA, PAGAMENTO E DEVOLUÇÕES​

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MÉTODOS E SEGURANÇA DO PAGAMENTO

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Sente Senas aceita os seguintes métodos de pagamento:

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• Cartão de débito e crédito

• PayPal

• Transferência bancária

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O servidor estará em modo encriptado e todas as informações veiculadas serão codificadas e nenhuma informação circulará livremente na internet.
 

PRAZO DE ENTREGA

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Para encomendas para Portugal, o prazo é entre 2 e 7 dias úteis após o pagamento online ou o envio do comprovativo. Para encomendas para Europa, o prazo é 10 dias úteis após o pagamento. As encomendas fora da Europa podem demorar mais do que 10 dias úteis após o pagamento, dependendo do destino. 

 

Sente Senas pode demorar até 5 dias úteis para enviar as encomendas se os produtos não estiverem disponíveis em stock. Em caso do pagamento por transferência bancária, o cliente deve enviar o comprovativo para sentesenasnaturais@gmail.com com o numero do pedido para começar a elaborar o pedido.

 

As encomendas para Portugal Continental chegam num dia útil após o envio. O estafeta irá enviar uma mensagem pelo telemóvel com antecedência para informar o recipiente sobre a hora de entrega. Em caso de não conseguir entregar, irá efectuar mais 3 tentativas. Só em caso de todas as tentativas falharem, o recipiente terá de pagar os portes de envio para a devolução dos produtos na loja Sente Senas Naturais.

 

As encomendas para Portugal Ilhas em correio registado geralmente chegam em 1-2 dias úteis após o envio. 

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Para encomendas para Europa, o prazo é 10 dias úteis após o pagamento.

 

As encomendas fora da Europa podem demorar mais do que 10 dias úteis após o pagamento, dependendo do destino.

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FACTURA ELECTRÓNICA

 

Para a emissão de factura, o Cliente deve adicionar o seu número de contribuinte no campo "Notas / NIF para factura" na página anterior do pagamentos.

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TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Sente Senas aceita devoluções de produtos danificados ou dos produtos que não correspondem à solicitação inicial do cliente. Sente Senas enviara um produto novo depois de receber o estragado. 

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Sente Senas não aceita trocas ou devoluções de produtos em boas condições ou de produtos que correspondam à solicitação inicial do cliente.