TERMOS E CONDIÇÕES DE USO E COMPRA

PROPRIETÁRIO DO SITE 

 

O site www.sentesenasnaturais.pt é propriedade da Joana Estêvão e da Sente Senas Naturais, localizada em R. Guiomar Torresão n43 4 Esq, 1500-340, Lisboa.

ACEITAÇÃO E ALTERAÇÃO DOS TERMOS DE UTILIZAÇÃO 

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos de tempos em tempos, a nosso exclusivo critério. Portanto, o Utilizador deve revisar essas páginas periodicamente. Quando alterarmos os Termos de maneira material, o Utilizador será notificado. Seu uso continuado do Site ou de nosso serviço após qualquer alteração constitui sua aceitação dos novos Termos. Se o Utilizador não concordar com algum destes termos ou qualquer versão futura dos Termos, não use ou acesse (ou continue a acessar) o site ou o serviço.

ACESSO AO SITE

O site www.sentesenasnaturais.pt destina-se apenas ao uso particular dos utilizadores.

Na eventualidade dos utilizadores encontrarem em outros sites, links que lhe permitam o acesso ao site www.sentesenasnaturais.pt, informamos que a Sente Senas não tem qualquer responsabilidade por tal remissão, nem tão pouco pelos conteúdos constantes dos referidos sites.

DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

O Serviço e todos os materiais nele contidos ou transferidos, incluindo, sem limitação, software, imagens, textos, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de serviço, direitos autorais, fotografias, áudio, vídeos, música e todos os Direitos de Propriedade Intelectual relacionados a eles são a propriedade exclusiva da Joana Estêvão e da Sente Senas Naturais. Exceto conforme explicitamente fornecido neste documento, nada nestes Termos deverá ser considerado como uma licença em ou sob tais Direitos de Propriedade Intelectual, e o Utilizador concorda em não vender, licenciar, alugar, modificar, distribuir, copiar, reproduzir, transmitir, exibir publicamente, realizar publicamente, publicar, adaptar, editar ou criar trabalhos derivados.

A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site www.sentesenasnaturais.pt para outros fins que não o uso estritamente particular é proibido, exceto no caso de consentimento prévio e por escrito da Sente Senas.

OBRIGAÇÕES DOS CLIENTES E UTILIZADORES

O Cliente e o Utilizador devem cumprir as presentes Condições Gerais, comprometendo-se a cumprir, entre outras, as seguintes obrigações:

  • Não introduzir, armazenar ou difundir, através do Site conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, enganosos, xenófobos e/ou de qualquer outra índole que violem os princípios gerais de direito, o direito à intimidade ou à propriedade intelectual ou industrial de terceiros e a ordem pública, bem assim, que possam ser prejudiciais para terceiros, para Joana Estêvão ou para Sente Senas 

  • Guardar, e não divulgar, a sua password de entrada no site por forma a impedir que terceiros acedam à sua conta em www.sentesenasnaturais.pt 

  • Não utilizar identidades falsas

  • A facultar dados pessoais e moradas corretas por forma que a Sente Senas possa processar devidamente as encomendas.

  • Ter pelo menos 18 anos de idade ou ter a idade legal de maioridade em sua jurisdição, e possuir a autoridade legal, o direito e a liberdade de participar desses serviços.

O Cliente e o Utilizador concordam em indenizar e isentar a Joana Estêvão e a Sente Senas Naturais de quaisquer demandas, perdas, responsabilidades, reclamações ou despesas (incluindo honorários advocatícios), feitas contra eles por qualquer terceiro devido a, ou decorrentes de, ou em conexão com o uso do site ou qualquer um dos serviços oferecidos no site.

Podemos rescindir ou suspender permanentemente ou temporariamente o acesso ao serviço sem aviso prévio e responsabilidade por qualquer motivo, inclusive se, em nossa única e exclusiva determinação, o Utilizador violar qualquer disposição destes Termos ou qualquer lei ou regulamentação aplicável. O Utilizador pode interromper o uso e solicitar o cancelamento da sua conta e / ou de qualquer serviço a qualquer momento. Não obstante qualquer disposição em contrário no que diz respeito a assinaturas automaticamente renovadas de serviços pagos, tais assinaturas serão descontinuadas somente após o término do respectivo período para o qual você já efetuou pagamento.

NEWSLETTER E MENSAGENS PROMOCIONAIS 

O Utilizador concorda em receber de tempos em tempos mensagens promocionais e materiais por correio, e-mail ou qualquer outro formulário de contato que o Utilizador possa nos fornecer (incluindo seu número de telefone para chamadas ou mensagens de texto). Se o Utilizador não deseja receber esses materiais promocionais ou avisos, basta nos notificar a qualquer momento.

TRATAMENTO E SEGURANÇA DE DADOS PESSOAIS

A utilização deste site não implica necessariamente o fornecimento de dados pessoais. No entanto, caso pretenda solicitar pedidos de esclarecimento, sugestões ou proceder a encomendas na loja on-line deverá indicar-nos alguns dados, incluindo o seu nome, endereço de e-mail e número de telefone, sendo os mesmos tratados nos termos definidos na Política de Privacidade, disponível neste site.

PRODUTOS E DISPONIBILIDADE 

Em qualquer momento Sente Senas pode adicionador ou retirar produtos ou famílias de produtos.

 

As imagens dos produtos apresentados são apenas ilustrativos e não contratuais.

 

O processamento da encomenda supõe que o Cliente tomou conhecimento e aceita os termos e as Condições Gerais do Site.

 

Todas as campanhas promocionais têm um stock limitado.

PREÇOS

Ao comprar um item, o Cliente concorda que: (i) é responsável por ler a listagem completa do item antes de assumir o compromisso de comprá-lo: (ii) aceita um contrato juridicamente vinculativo para comprar um item quando se compromete a comprar um item e conclui o processo de pagamento de check-out. 
 
Os preços de venda dos produtos, indicados em euros, são aqueles que estiverem em vigor no momento de realização do pedido. Os preços de venda listados no websiteincluem IVA. Estes preços não incluem os encargos de envio, os quais serão somados no total da factura, ao preço dos produtos adquiridos nos termos das modalidades definidas anteriormente antes da validação/confirmação do pedido. 

 

Reservamo-nos o direito de alterar nossos preços de produtos exibidos a qualquer momento e corrigir erros de precificação que possam ocorrer inadvertidamente. Informações adicionais sobre preços e impostos sobre vendas estão disponíveis na página de pagamentos. 
 

 

MÉTODOS E SEGURANÇA DO PAGAMENTO

Sente Senas aceita os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartão de débito e crédito

  • PayPal

  • Transferência bancária

O servidor estará em modo encriptado e todas as informações veiculadas serão codificadas e nenhuma informação circulará livremente na internet.


 

PRAZO DE ENTREGA

Para encomendas para Portugal, o prazo é entre 2 e 7 dias úteis após o pagamento online ou o envio do comprovativo. Para encomendas para Europa, o prazo é 10 dias úteis após o pagamento. As encomendas fora da Europa podem demorar mais do que 10 dias úteis após o pagamento, dependendo do destino. 

 

Sente Senas pode demorar até 5 dias úteis para enviar as encomendas se os produtos não estiverem disponíveis em stock. Em caso do pagamento por transferência bancária, o Cliente deve enviar o comprovativo para sentesenasnaturais@gmail.com com o numero do pedido para começar a elaborar o pedido.

As encomendas para Portugal Continental chegam num dia útil após o envio. O estafeta irá enviar uma mensagem pelo telemóvel com antecedência para informar o recipiente sobre a hora de entrega. Em caso de não conseguir entregar, irá efectuar mais 3 tentativas. Só em caso de todas as tentativas falharem, o recipiente terá de pagar os portes de envio para a devolução dos produtos na loja Sente Senas Naturais.

 

As encomendas para Portugal Ilhas em correio registado geralmente chegam em 1-2 dias úteis após o envio. 

Para encomendas para Europa, o prazo é 10 dias úteis após o pagamento.

 

As encomendas fora da Europa podem demorar mais do que 10 dias úteis após o pagamento, dependendo do destino.

FACTURA ELECTRÓNICA

Para a emissão de factura, o Cliente deve adicionar o seu número de contribuinte no campo "Notas / NIF para factura" na página anterior do pagamentos.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Sente Senas aceita devoluções de produtos danificados ou dos produtos que não correspondem à solicitação inicial do cliente. Sente Senas enviara um produto novo depois de receber o estragado. 

Sente Senas não aceita trocas ou devoluções de produtos em boas condições ou de produtos que correspondam à solicitação inicial do cliente.

ISENÇÃO DE GARANTIA

Os produtos Sente Senas não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença. Os produtos Sente Senas não têm certificação médica ou cosmética.

 

Recomendamos sempre um teste de alergia e consultar um médico/dermatologista se o Cliente achar necessário antes do uso. Não assumimos responsabilidade por reações alérgicas.

FORO COMPETENTE

Estes Termos, os direitos e recursos aqui previstos, e todas e quaisquer reclamações e disputas relacionadas a ele e / ou aos serviços, serão regidos, interpretados e aplicados em todos os aspectos única e exclusivamente de acordo com as leis internas de  Portugal, sem respeito aos seus conflitos de princípios legais. Todas e quaisquer reclamações e disputas serão apresentadas, e o Utilizador consente que elas sejam decididas exclusivamente por um tribunal de jurisdição competente localizado em Lisboa. 

 

A aplicação da Convenção das Nações Unidas de Contratos para a Venda Internacional de Bens é expressamente excluída.

A Sente Senas declina qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue.

As presentes Condições Gerais foram atualizadas no 16 de Outubro de 2019.

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Email: sentesenasnaturais@gmail.com
Telefone: (+351) 911195042

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